Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

Maison MYOR
Micro-entreprise de Hilarie Kakoutou
47 Rue Vivienne
75002 Paris – France

SIRET : 888 896 693 00015

Email : hello@maisonmyor.com

Ci-après dénommée « Maison MYOR ».

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site internet de Maison MYOR.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.

Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

Maison MYOR se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts :

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Maison MYOR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme définitive après :

• Validation du paiement.
• Réception de l’email de confirmation de commande.

Maison MYOR se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, fraude suspectée ou problème de paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la boutique Shopify.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires.

7. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

Maison MYOR ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit adresser sa demande à :

hello@maisonmyor.com

Les produits doivent être retournés :

• Non utilisés.
• Non lavés.
• Dans leur état d’origine.
• Avec leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

9. Exceptions au droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, certains produits ne peuvent être retournés notamment :

• Les produits personnalisés.
• Les produits descellés pour des raisons d’hygiène lorsqu’ils ne peuvent être remis en vente.
• Les articles présentant des traces d’utilisation.

Les brassières, leggings et chaussettes de sport portés, utilisés ou lavés ne pourront pas être remboursés sauf en cas de défaut de fabrication constaté.

10. Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après validation du retour.

11. Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que par les articles 1641 et suivants du Code civil relatifs aux vices cachés.

En cas de produit défectueux, le client peut contacter :

hello@maisonmyor.com

12. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au client sur simple demande ou dès l’adhésion de Maison MYOR à un organisme de médiation.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :

Maison MYOR
Email : hello@maisonmyor.com